FAQs

Häufige Fragen

Wie funktioniert die individuelle Gestaltung?

Der Kunde kann die Kombination aus Modell, Stoff und Farbe des Kleidungsstücks selbst wählen.
Sobald die Bestellung eingegangen ist, werden die Kleidungsstücke von unseren Schneiderinnen in unserem Atelier in Padua handgefertigt.


Wie funktioniert die Technologie Waist Comfort Band?

Unser patentierter Hosenbund WCB ist in alle konfigurierbaren Kleidungsstücke von GTA eingearbeitet.
Dieser Bund macht die Hose für den Träger in der Taille besonders bequem. WCB kann bei allen Stoffen verwendet werden, nicht nur bei Stretchstoffen wie Wolle oder Baumwolle. Lassen Sie sich überzeugen.


Zahlungsmethoden

Bestellungen können mit Kreditkarte oder über Paypal bezahlt werden.


Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung anfordern?

Eine Rechnung kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf angefordert werden. Um sie anzufordern, senden Sie eine E-Mail an support@gtamoda.com unter Angabe von:


  • Vorname
  • Zuname
  • E-Mail
  • Rechnungsadresse
  • USt-IdNr.


Lieferung un rückgabe

Versand

Wir verpflichten uns, die vom Kunden konfigurierten Kleidungsstücke innerhalb von 10 Arbeitstagen zu konfektionieren. Es handelt sich um Handarbeit, die viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordert. Die Lieferung erfolgt jedoch keinesfalls später als 30 Tage ab Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Kunden.

Vorrätige Artikel werden innerhalb von 5-8 Arbeitstagen versendet.
Für weitere Informationen lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch.


Rückgabe

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, bitten wir den Kunden, uns per E-Mail an support@gtamoda.com.zu informieren. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden.
Für die Rückgabe müssen sich die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und alle Etiketten aufbewahrt werden.

Für weitere Informationen lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch.